Estimado Huésped,
Gracias por elegir el Hotel Rivage Taormina. Le damos una cálida bienvenida. Este directorio del hotel ofrece una visión detallada de la propiedad y los servicios disponibles. Nuestro objetivo es brindarle la atención personalizada que se merece, esforzándonos por hacer su estancia lo más agradable posible.
Al suo arrivo troverà due bottiglie di acqua di cortesia in vetro, queste vengono ritirate dal personale addetto all’indomani al momento del rifacimento della camera. Si prega a tal proposito di lasciarle all’interno della stessa.
Los dispositivos son independientes y ajustables de manera autónoma a través de los controladores en la habitación.
El servicio de niñera está disponible bajo petición contactando con la recepción.
Il servizio è attivo dalle 10:00 alle 22:00
Ogni camera è dotata di cassetta di sicurezza, le istruzioni si trovano all’interno della cassaforte. La preghiamo di non lasciare incustoditi denaro o oggetti di valore, in caso contrario non ci riterremo responsabili di eventuali smarrimenti.
La camera va liberata entro le ore 10:00 assicurandosi di non dimenticare nulla e che le chiavi vengano riconsegnate alla reception. Per particolari esigenze l’Hotel offre gratuitamente un servizio di custodia/deposito bagagli presso la reception. È possibile concordare un eventuale late check-out oltre le ore 10.00, previa disponibilità della camera e dietro pagamento di un supplemento.
El hotel organiza visitas guiadas y excursiones temáticas en colaboración con varios turoperadores afiliados.
I prodotti a disposizione all’interno del frigobar, una volta consumati, verranno addebitati e rimpiazzati quotidianamente dal nostro staff. Il giorno della partenza si prega di comunicare alla reception eventuali consumazioni non ancora rilevate. Ricordiamo che l’utilizzo degli spazi frigo è riservato esclusivamente ai prodotti in dotazione:
| Prodotto | Formato | Prezzo |
| Agua (Natural/Con gas) | 50CL | € 2,00 |
| Bebidas locales | 33CL | € 3,50 |
| Zumo de frutas | 25CL | € 3,50 |
| Cerveza local | 33CL | € 4,50 |
| Vodka | 5CL | € 6,50 |
| Ginebra | 5CL | € 6,50 |
| Amaro | 5CL | € 6,50 |
| Limoncello | 5CL | € 6,50 |
| Aperitivo salado | € 4,50 | |
| Aperitivo dulce | € 4,50 |
Il servizio prevede la restituzione dei capi entro 36 ore. Qualora lo volesse, La preghiamo di mettere gli indumenti nell’apposito sacchetto e consegnarlo al personale della reception con la relativa scheda compilata.
En caso de emergencia médica, por favor contacte con la recepción.
La pulizia delle camere e la sostituzione dei teli bagno viene effettuata quotidianamente. Appenda alla maniglia della porta il cartellino “Non disturbare”, se volesse rinunciare al servizio di rifacimento. In ottemperanza alle politiche di salvaguardia ambientale, il cambio lenzuola avviene ogni 3 giorni di pernottamento. La preghiamo di sottoporre alla reception eventuali esigenze diverse.
La piscina del hotel está abierta de mayo a octubre, de 10:30 a 18:00.
H24 – numero da selezionare 100
La prima colazione è servita dalle 07:30 alle 10:00.
Gli orari di apertura e chiusura del ristorante, relativi al pranzo ed alla cena variano a seconda della stagione.
Le condizioni climatiche determinano l’inizio e la fine della stagione balneare, di norma prevista dal mese di maggio al mese di ottobre. Per ogni camera è inclusa una postazione con un ombrellone e due lettini per tutta la durata del soggiorno escluso il giorno di partenza. L’assegnazione della postazione è prevista a partire dalla 5^ fila dal mare e rimane a discrezione della reception. Al fine di garantire questo servizio, Le consigliamo di effettuare la prenotazione un giorno prima presso la reception.
La prima colazione, pranzo, cena, bar, serviti in camera prevedono un costo di € 12,00 a chiamata.
Potrà prenotare un taxi o transfer presso la reception dell’hotel.
In camera troverà un telecomando per il controllo del condizionatore ed un telecomando per la smart TV.
L’utilizzo dei teli bagno deve avvenire esclusivamente all’interno della camera.
È severamente vietato portarli con sé in spiaggia o in piscina.
Il cambio o il noleggio del telo, prevede un costo di € 3,00 ciascuno.
PER LA SUA SICUREZZA
La preghiamo di prestare particolare attenzione alla chiave della camera e in caso di smarrimento avvertire immediatamente la reception, la perdita della stessa è soggetta ad un addebito di € 10,00.
È preferibile non lasciare i bagagli incustoditi durante le operazioni di check-in/out.
Raccomandiamo di non collegare apparecchi con voltaggio differente dai 220V, di non utilizzare nelle camere ferri da stiro (se non quelli da noi forniti), fornelli, scalda vivande, stufe elettrice o a gas.
Cargas térmicas por encima de lo normal o la presencia de humo activan el sistema de alarma contra incendios.
La preghiamo di comunicare prontamente alla reception qualsiasi malfunzionamento, mancanza o problema riscontrato nella Sua camera.
Reglamento del Hotel Rivage Taormina para la aceptación de mascotas
Ir de vacaciones con tu mascota es un gesto absolutamente ejemplar, pero hay que hacerlo con conciencia. El Hotel Rivage acepta mascotas (perros y gatos), pero por respeto a los demás huéspedes y a las normas comunes de higiene, los propietarios deben asegurarse de que se respeten las siguientes normas:
- En nuestro hotel se admiten mascotas, previo aviso en el momento de la reserva
- Il costo del soggiorno dell’animale è di Euro 12,00 al giorno (fatta eccezione per i cani guida), tale costo è dovuto dalla necessità di effettuare la pulizia della camera in maniera più approfondita e con adeguati detergenti ed igienizzanti. Qualora gli animali fossero due, sarà corrisposto il 50% sul costo giornaliero sul secondo animale
- Negli spazi comuni dell’albergo ed in spiaggia nel nostro Beach Club, gli animali devono essere portati al guinzaglio o in una gabbia
- Los excrementos en la habitación, en las zonas comunes, dentro del beach club o fuera del hotel deben limpiarse siempre.
Como es habitual en la ciudad, por favor lleve una pala y una bolsa para recoger los excrementos de su mascota. - Queda prohibido cualquier uso de la ropa de cama y toallas para animales (aseo, camas u otros).
- Non è consentito far salire l’animale sui letti, poltrone, sedie, tavoli etc.; se è abituato a farlo a casa, molto probabilmente farà la stessa cosa anche in Hotel, per cui, sarebbe opportuno l’utilizzo di appositi teli e lenzuola per coprire le superfici ed evitare di sporcare con saliva, peli o altro.
- No está permitido dejar a los animales solos en las habitaciones. Le rogamos que no los deje, ya que cualquier queja o ladrido podría molestar la tranquilidad del hotel y de sus huéspedes.
- Por motivos de seguridad y comodidad de su mascota, si se deja sin supervisión, la habitación no será limpiada. Durante la limpieza y por toda su duración, por favor esté presente y mantenga a su mascota con correa o en una jaula. Por favor, contacte con la recepción o la camarera para acordar el momento más oportuno para la limpieza diaria.
- Las mascotas deben estar acostumbradas a vivir en casa y a mantener la limpieza. La dirección se reserva el derecho de cobrar por cualquier daño causado o por desinfecciones especiales de la habitación. Asimismo, la dirección se reserva el derecho de rescindir el contrato de estancia en cualquier momento y sin previo aviso si no se respetan las indicaciones anteriores.
Importante da sapere…
Non è consentito introdurre cibi e bevande dall’esterno in Hotel e presso il Rivage Beach Club.
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