Dear Guest,
Thank you for choosing Hotel Rivage Taormina. We warmly welcome you. This Hotel directory provides an in-depth overview of the property and available services. Our aim is to offer you the personal attention you deserve, striving to make your stay as pleasant as possible.
Al suo arrivo troverà due bottiglie di acqua di cortesia in vetro, queste vengono ritirate dal personale addetto all’indomani al momento del rifacimento della camera. Si prega a tal proposito di lasciarle all’interno della stessa.
The devices are independent and can be adjusted autonomously via the in-room controllers.
The babysitting service is available upon request by contacting the reception.
Il servizio è attivo dalle 10:00 alle 22:00
Ogni camera è dotata di cassetta di sicurezza, le istruzioni si trovano all’interno della cassaforte. La preghiamo di non lasciare incustoditi denaro o oggetti di valore, in caso contrario non ci riterremo responsabili di eventuali smarrimenti.
La camera va liberata entro le ore 10:00 assicurandosi di non dimenticare nulla e che le chiavi vengano riconsegnate alla reception. Per particolari esigenze l’Hotel offre gratuitamente un servizio di custodia/deposito bagagli presso la reception. È possibile concordare un eventuale late check-out oltre le ore 10.00, previa disponibilità della camera e dietro pagamento di un supplemento.
The hotel organizes guided tours and themed excursions in collaboration with various affiliated tour operators.
I prodotti a disposizione all’interno del frigobar, una volta consumati, verranno addebitati e rimpiazzati quotidianamente dal nostro staff. Il giorno della partenza si prega di comunicare alla reception eventuali consumazioni non ancora rilevate. Ricordiamo che l’utilizzo degli spazi frigo è riservato esclusivamente ai prodotti in dotazione:
| Prodotto | Formato | Prezzo |
| Water (Still/Sparkling) | 50CL | € 2,00 |
| Local drinks | 33CL | € 3,50 |
| Fruit juice | 25CL | € 3,50 |
| Local beer | 33CL | € 4,50 |
| Vodka | 5CL | € 6,50 |
| Gin | 5CL | € 6,50 |
| Amaro | 5CL | € 6,50 |
| Limoncello | 5CL | € 6,50 |
| Savory snack | € 4,50 | |
| Sweet snack | € 4,50 |
Il servizio prevede la restituzione dei capi entro 36 ore. Qualora lo volesse, La preghiamo di mettere gli indumenti nell’apposito sacchetto e consegnarlo al personale della reception con la relativa scheda compilata.
In case of a medical emergency, please contact the reception.
La pulizia delle camere e la sostituzione dei teli bagno viene effettuata quotidianamente. Appenda alla maniglia della porta il cartellino “Non disturbare”, se volesse rinunciare al servizio di rifacimento. In ottemperanza alle politiche di salvaguardia ambientale, il cambio lenzuola avviene ogni 3 giorni di pernottamento. La preghiamo di sottoporre alla reception eventuali esigenze diverse.
The hotel pool is open from May to October, from 10:30 AM to 6:00 PM.
H24 – numero da selezionare 100
La prima colazione è servita dalle 07:30 alle 10:00.
Gli orari di apertura e chiusura del ristorante, relativi al pranzo ed alla cena variano a seconda della stagione.
Le condizioni climatiche determinano l’inizio e la fine della stagione balneare, di norma prevista dal mese di maggio al mese di ottobre. Per ogni camera è inclusa una postazione con un ombrellone e due lettini per tutta la durata del soggiorno escluso il giorno di partenza. L’assegnazione della postazione è prevista a partire dalla 5^ fila dal mare e rimane a discrezione della reception. Al fine di garantire questo servizio, Le consigliamo di effettuare la prenotazione un giorno prima presso la reception.
La prima colazione, pranzo, cena, bar, serviti in camera prevedono un costo di € 12,00 a chiamata.
Potrà prenotare un taxi o transfer presso la reception dell’hotel.
In camera troverà un telecomando per il controllo del condizionatore ed un telecomando per la smart TV.
L’utilizzo dei teli bagno deve avvenire esclusivamente all’interno della camera.
È severamente vietato portarli con sé in spiaggia o in piscina.
Il cambio o il noleggio del telo, prevede un costo di € 3,00 ciascuno.
PER LA SUA SICUREZZA
La preghiamo di prestare particolare attenzione alla chiave della camera e in caso di smarrimento avvertire immediatamente la reception, la perdita della stessa è soggetta ad un addebito di € 10,00.
È preferibile non lasciare i bagagli incustoditi durante le operazioni di check-in/out.
Raccomandiamo di non collegare apparecchi con voltaggio differente dai 220V, di non utilizzare nelle camere ferri da stiro (se non quelli da noi forniti), fornelli, scalda vivande, stufe elettrice o a gas.
Thermal loads above the normal or the presence of smoke trigger the fire alarm system.
La preghiamo di comunicare prontamente alla reception qualsiasi malfunzionamento, mancanza o problema riscontrato nella Sua camera.
Hotel Rivage Taormina Pet Policy
Taking holidays with your pet is an exemplary gesture, but it must be done with awareness. Hotel Rivage accepts pets (dogs and cats), but out of respect for other guests and the common rules of hygiene, the owners must ensure that the following rules are respected:
- Pets are allowed at our hotel, upon notice at the time of booking
- Il costo del soggiorno dell’animale è di Euro 12,00 al giorno (fatta eccezione per i cani guida), tale costo è dovuto dalla necessità di effettuare la pulizia della camera in maniera più approfondita e con adeguati detergenti ed igienizzanti. Qualora gli animali fossero due, sarà corrisposto il 50% sul costo giornaliero sul secondo animale
- Negli spazi comuni dell’albergo ed in spiaggia nel nostro Beach Club, gli animali devono essere portati al guinzaglio o in una gabbia
- Pet waste in the room, in common areas, inside the beach club, or outside the hotel must always be cleaned up.
As usual when in the city, please bring a scoop and a bag to pick up pet waste. - Any use of bed linen and towels for pets (grooming, bedding, or other) is prohibited.
- Non è consentito far salire l’animale sui letti, poltrone, sedie, tavoli etc.; se è abituato a farlo a casa, molto probabilmente farà la stessa cosa anche in Hotel, per cui, sarebbe opportuno l’utilizzo di appositi teli e lenzuola per coprire le superfici ed evitare di sporcare con saliva, peli o altro.
- Pets are not allowed to be left alone in the rooms. We kindly ask you not to leave them unattended, as any whining or barking could disturb the peace of the hotel and its guests.
- For the safety and comfort of your pet, if left unattended, the room will not be cleaned. During cleaning and for its entire duration, please be present and keep your pet on a leash or in a cage. Kindly contact the reception or the floor maid to arrange the most convenient time for daily cleaning.
- Pets must be accustomed to living indoors and maintaining cleanliness. Management reserves the right to charge for any damages caused or for special sanitization of the room. Furthermore, management reserves the right to terminate the stay contract at any time and without notice if the above rules are not respected.
Importante da sapere…
Non è consentito introdurre cibi e bevande dall’esterno in Hotel e presso il Rivage Beach Club.
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